Politique données personnelles et cookies

Oxilys Beauty – Version 2025 conforme RGPD / CNIL / Google

Dernière mise à jour : 01 janvier 2025

1. Responsable du traitement

Le site www.oxilysbeauty.fr est édité par :

Oxilys Beauty
Entreprise Individuelle
Dirigeant : Aurélien QUARANTA
Adresse : 41 Grande Rue, 10170 Droupt-Saint-Basle, France
Email de contact : serviceclient@oxilysbeauty.fr

Oxilys Beauty est responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique & Libertés modifiées .

2. Collecte de données

Oxilys Beauty collecte plusieurs catégories de données :

2.1. Données directement fournies par l'utilisateur

  • Nom, prénom
  • Adresse postale
  • E-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de facturation
  • Contenu des messages envoyés au service client
  • Création de compte client

2.2. Les données sont sauvegardées automatiquement

  • Adresse IP
  • Données de navigation (pages visitées, durée, clics)
  • Identifiants de connexion
  • Données techniques du navigateur et de l'appareil
  • Cookies et traceurs

2.3. Données liées à la commande

  • Historique d'achats
  • Produits disponibles
  • Opérations de paiement (via prestataires sécurisés)

2.4. Données provenant des prestataires

  • Shopify (hébergement, transactions)
  • Prestataires de paiement (Alma, Klarna, PayPal…)
  • Outils d'emailing (Klaviyo ou équivalent)
  • Outils d'avis (Loox)

3. Finalités & bases légales (article 6 RGPD)

Vos données sont utilisées pour :

3.1. Exécution du contrat

  • traitement et livraison des commandes
  • gestion du compte client
  • facturation
  • client de service

3.2. Intérêt légitime

  • sécurisation du Site
  • lutte contre la fraude/abus
  • amélioration des services

3.3. Consentement

  • newsletters et offres commerciales
  • cookies analytiques ou publicitaires
  • personnalisation de l'expérience utilisateur

3.4. Obligation légale

  • conservation des factures
  • obligations comptables
  • réponses aux autorités compétentes

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Shopify (hébergement et infrastructure e-commerce)
  • Prestataires de paiement (PayPal, Klarna, Alma…)
  • Transporteurs
  • Service client
  • Plateformes d'avis (Judge.me, Loox)
  • Email des Prestataires (Klaviyo ou équivalent)

Nous ne vendons jamais vos données.

Les données peuvent être hébergées hors UE (Canada/USA via Shopify) :
Shopify est certifié conforme selon les mécanismes de transferts internationaux appropriés (clauses types contractuelles).

5. Durées de conservation

  • Compte client : 3 ans après dernière activité
  • Commandes / facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Client du service de messagerie : 3 ans
  • Cookies : selon type (voir rubrique 8)
  • Avis sur les produits : 3 ans

6. Vos droits (articles 12 à 23 RGPD)

Vous bénéficiez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Suppression (droit à l'oubli)
  • Opposition
  • Limitation du traitement
  • Portabilité
  • Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
Serviceclients@oxilysbeauty.fr

Vous pouvez également saisir la CNIL :
www.cnil.fr

7. Sécurité des données

Oxilys Beauty met en place toutes les mesures nécessaires :

  • Serveurs sécurisés Shopify
  • Chiffrement SSL
  • Stockage sécurisé
  • Protection contre les accès non autorisés
  • Solutions anti-fraude des prestataires de paiement

8. Politique relative aux cookies

Lors de votre navigation sur le Site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil.

8.1. Types de cookies

Cookies nécessaires (dérogation CNIL)

  • Fonctionnement du panier
  • Session
  • Sécurité et prévention des fraudes

Cookies analytiques

  • Mesure d'audience (Google Analytics 4)
  • Performance du site

Cookies publicitaires

  • Annonces Google
  • Meta Pixel (si installé)
  • recyclage

Cookies de personnalisation

  • Produits recommandés
  • Préférences utilisateur

8.2. Gestion du consentement

Conformément à la CNIL :

  • aucun cookie non essentiel ne peut être déposé sans votre accord
  • vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser
  • vous pouvez changer votre choix à tout moment depuis le bandeau cookies

Oxilys Beauty utilise une application CMP (bannière de consentement Shopify / GDPR).

9. Données liées aux avis

Lorsque vous publiez un avis produit :

  • nom ou pseudonyme
  • note
  • commentaire
  • date de publication
  • statut « acheteur vérifié » (si applicable)

Les avis sont modérés (anti-spam et conformité).
Ils sont conservés 3 ans maximum .

10. Contact

Pour toute question concernant la protection des données :

S erviceclients@oxilysbeauty.fr
Oxilys Beauty – 41 Grande Rue, 10170 Droupt-Saint-Basle, France
Service client : du lundi au samedi, 9h à 20h