Conditions de publication des avis sur OxilysBeauty

www.oxilysbeauty.fr (ci-après « le Site ») met à disposition une fonctionnalité permettant aux clients et visiteurs de publier des avis concernant les produits vendus par Oxilys Beauty.
La publication d'un avis implique l'acceptation des conditions présentes.

Oxilys Beauty peut modifier ces conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment du dépôt de l'avis.

1. Objet de la fonctionnalité Avis

1.1 La fonctionnalité Avis permet aux utilisateurs (ci-après « Utilisateurs ») d'évaluer un produit acheté ou utilisé, en attribuant une note de 1 à 5 étoiles accompagnée d'un commentaire.

1.2 Les avis publiés peuvent être affichés sur :

  • les pages produites par le Site,
  • les supports numériques d'Oxilys Beauty (emailing, newsletter, réseaux sociaux),
  • les supports techniques liés à la gestion des avis (Judge.me, Loox, etc.).

Les avis ne sont jamais utilisés à des fins commerciales ou publicitaires en dehors des supports Oxilys Beauty.

2. Dépôt des avis

2.1 Les Utilisateurs doivent être âgés d'au moins 16 ans pour déposer un avis.
Un justificatif peut être demandé en cas de doute.

2.2 Les avis peuvent être déposés :

  • Après un achat : ils sont alors identifiés par le badge « Acheteur vérifié » lorsque la plateforme utilisée le permet.
  • De manière spontanée : via le formulaire présent sur la page produit.
  • Sans contrepartie : Oxilys Beauty ne rémunère pas les avis et ne fournit pas de cadeaux en échange de l'écriture d'un avis.

2.3 Les avis sont affichés par défaut du plus récent au plus ancien.

3. Contenu des Avis – Comportement attendu

3.1 Un avis doit contenir :

  • un pseudonyme,
  • une note,
  • un commentaire descriptif.

3.2 Les avis ne doivent contenir aucun contenu :

  • diffamatoire, insultant, discriminatoire, violent, pornographique, haineux,
  • faisant la promotion d'activités illégales,
  • portant atteinte aux droits d'autrui ou aux marques tierces,
  • incitant à acheter chez un concurrent,
  • contenant des données personnelles (numéro, email, adresse…).

3.3 Les avis ne doivent pas servir à :

  • régler un litige commercial (ex : problème de livraison),
  • affiche des messages publicitaires ou promotionnels,
  • partager des contenus protégés par des droits d'auteur,
  • déposez un avis sur un produit non acheté sur Oxilys Beauty.

3.4 L'Utilisateur est entièrement responsable de son avis.

4. Modération et publication

4.1 Tous les avis sont soumis à une modération :

  • automatique (détection de mots interdits),
  • puis, si nécessaire, une relecture manuelle.

4.2 Oxilys Beauty peut :

  • refuser un avis ne respectant pas ces conditions,
  • supprimer un avis nuisible,
  • corriger des fautes mineures (orthographe), sans altérer le sens.

4.3 Le délai moyen de publication est de 24 à 72 heures .

4.4 L'Utilisateur ne peut pas modifier son avis après publication.
Pour le modifier, il doit demander sa suppression puis en publier un nouveau.

4.5 Les avis sont conservés pour une durée maximale de 3 ans , puis automatiquement supprimés, ou plus tôt si le produit n'est plus commercialisé.

5. Propriété intellectuelle

5.1 En déposant un avis, l'Utilisateur autorise Oxilys Beauty à reproduire et diffuser gratuitement son commentaire et son pseudonyme sur :

  • les pages produites par le Site,
  • les espaces numériques Oxilys Beauty (emails, newsletters, réseaux sociaux),
  • les plateformes de gestion des avis.

5.2 Cette autorisation est accordée pour une durée de 3 ans , non exclusive, sans contrepartie.

5.3 Oxilys Beauty ne revend ni ne cède les avis à des tiers.
Aucune diffusion par des sociétés extérieures n'est autorisée.